호치민 여행의 또하나의 즐거움인 호치민 이발소는 당연히 응안하 이발소에서 만족스럽습니다.

가성비 면에서 최고인 호치민 이발소는 사실 어디를 방문하든 만족도가 높아서, 호치민을 여행하는 여행객의 필수 코스로 자리 잡은지 꽤 오래된지 오래입니다.

​그러나 호치민 시내 한인이발소가 급격히 늘면서 최근 호치민 이발소를 찾는 고객들의 불만이 자주 들리곤 합니다. 대표적인 불만이 서비스 수준에 대한 것인데요, 특히 특정 업장의 경우 메뉴에 구성된 서비스를 제대로 서비스를 하지 않고, 정해진 시간이 끝났다고 고객에게 서비스 종료를 공지하여 상당한 컴플레인을 받는 사례가 종종 들려오고 있습니다.

​과연 이러한 문제들이 왜 자꾸 들리는 것일까요?

누구나 쉽게 샵을 오픈해서 그냥 남들처럼 대충 경력직원들 모집해서 광고로 도배해서 고객을 모집하여 샵을 운영하려고 하는 안알한 생각이 그 원인이 아닌가 싶습니다.

호치민 이발소는 마사지샵과 달리 다양한 서비스를 숙지해서 고객에게 서비스 해야 하는 다소 난이도가 있는 비즈니스입니다. 몇년 전에야 마사지샵 대비 저렴한 가격에 서비스를 하다보니, 고객들도 낮은 서비스에 대해서 어느 정도 수긍은 하는 분위기였습니다만, 최근에는 제대로 된 서비스가 완성되지 않은 상태로 고객을 맞이함에도 불구, 응안하 이발소와 동일하거나 오히려 높은 가격을 제시하는 업장들이 대부분입니다.

 

응안하 이발소의 모든 직원들은 3주간의 전담 교육과정을 거쳐, 기존 직원들의 멘토링이 이루어지는 3주간의 수습기간을 통과한 후 비로서 정식 직원으로 서비스에 참여하게 됩니다. 물론 정식 직원이 되어도 단독으로 고객 케어를 하는 것은 일을 시작한지 약 3개월이 경과되고, 테스트에 통과 되어야만 허락이 됩니다.

대표적인 것이 직원 한명이 서비스 해 드리는 응안하의 표준 서비스입니다.

90분 동안 이루어지는 응안하의 표준서비스는 정말 90분이 어떻게 흘렀는가 싶을 정도로 바쁘게 진행이 됩니다.

• 손발톱 정리와 큐티클 제거는 아주 깔끔하게 되어야 하며 15~20분 내로 완료 되어야 합니다.
• 호치민의 모든 한인 이발소와 바교 자체가 안되는 정말 수준 높은 응안하 마사지도 약 30~40분 안에 종료되어야 합니다.
• 깨작거리는 귀청소가 아닌 매우 꼼꼼하면서도 타 업장처럼 고객에게 통증을 유발하지도 않는 귀청소 역시 15~20분 안에 종료가 되어야 합니다.
• 손톱을 절대 사용하지 않고, 아주 섬세하게 진행되는 샴푸, 페이셜 및 면도 역시 20분 안에 부드럽게 종료가 되어야 합니다.

​고객에게 만족스러운 서비스가 되려다 보니 응안하 서비스는 보통 정해진 시간을 넘기는 경우가 제때 끝나는 경우보다 많기도 합니다.

​응안하 오시면 생각보다 길게 서비스가 진행되는 경우가 대부분인데, 응안하는 고객이 입장하는 순간 부터 서비스가 시작되는 것이 아닌, 환복 시간을 제외하고 본격적으로 서비스가 시작되는 시간을 기준으로 시작됩니다. 그러다 보니 고객은 선택한 90분 서비스의 경우 약 95분에서 100분 정도를 샵에 머물게 됩니다.

오버 부킹은 당연히 허용하지 않구요, 또한 고객이 교통체증 등으로 약간 늦게 도착하더라도 정해진 시간의 서비스가 진행되는 것은, 고객의 배려로 앞뒤 여유시간을 가지고 예약을 받기 때문이기도 합니다.

이러한 철저한 고개서비스를 위해서, 약 한달 반 정도 소요되는 신입 교육 뿐만 아니라, 고객의 방문이 뜸한 주중 여유시간에는 전 직원의 재교육이 항시 반복적으로 이루어지며, 기존 지원들 역시 최소 월 1회의 오너의 검증을 받습니다.

​이제 아셨나요? 왜 응안하에 근무했던 직원들이 타 업장으로 이직하면 서비스가 개판이 되는지를... 지속적인 철저한 관리 및 교육 그리고 검증이 있어야만 항시 일정하고 수준높은 서비스가 보장될 수 있습니다.

​포핸드 즉, 직원 두명이 함께 마사지를 해 드리닌 고급 코스 역시, 대충 한명을 추가해서 하는 서비스가 아니고, 정해진 서비스 레시피에 따라 충분히 훈련이 된 직원들의 합이 조화가 되어 시행되는 서비스로, 최근 많은 신규 업장들이 포핸드 서비스를 도입하였으나 철저한 교육속에서 완성되는 응안하 이발소의 포핸드 서비스와는 비교가 되지 않는 이유이기도 합니다.

네일샵의 약 한시간이 소요되는 발각질제거 대비 다소 약식으로 시행되지만, 응안하 이발소의 발각질 제거 역시 타 업장과는 수준이 다르고 매우 꼼꼼이 진행됩니다.

​호치민을 처음 방문하는 분들은 많은 분들께 호치민 이발소 응안하에 대해서 추천을 받고 방문하기도 합니다. 단, 응안하가 호치민을 떠나 베트남 최고 이발소임은 틀림없습니다만, 다소 엄청난 기대를 하고 오셔서 오해를 하시는 경우도 있으신데요, 말 그데로 한국돈 약 3~4만원에 받는 저렴하고 최상인 서비스입니다.

아주 출중한 서비스와 화려한 시설 등을 원하시면 시내 5성급 호텔의 스파를 방문하시면, 아마도 약간 다른 기대를 하고 오신 니즈를 만족시켜 드릴수도 있을 것 같습니다만, 가격은 약 15~25만원 정도이니 가성비 면에서는 만족이 어려울 수도 있습니다.

2015년 처음 영업을 개시한 응안하 이발소는 2018년 부터 본격적인 이발소 서비스를 시행했으며, 서비스 구성 및 가격 역시 타 업장과 동일하지 않은 독자적인 구성과 가격 정책을 고수하였습니다. 응안하 이발소를 처음 방문한 분들은 다른 서비스 및 다른 가격으로 약간 의아해 하기도 했지만, 서비스가 끝나고 난 후 오히려 가성비가 뛰어나다고 칭찬하시는 고객이 대부분이었던 기억이 정말 많습니다.

​2022년 이전 재 오픈 시 책정한 가격을 아직도 고수하고 있는 응안하 이발소 그리고 경험 및 실력이 너무 낮음에도 불구 응안하 이발소와 동일한 가격 또는 더 높은 가격을 제시하는 신규 업장들을 볼 때, 호치민 이발소 10년차 오너로서 솔직히 너무 어이가 없습니다만, 아마도 여러 곳을 방문한 고객 입장에서 그에 대한 평가는 충분히 내리 시리라 생각합니다.

"검증안된 수준 낮은 경력 직원들 대충 줏어다가, 네이버 및 구글 광고 도배하고, 가짜 후기로 고객을 현혹하는 업장에서 아까운 호치민 여행 시간을 허비하시겠습니까? 아니면 업력 만큼이나 실력으로 고객에게 보답하는 응안하 이발소에 들리셔서 만족스러운 서비스를 받으시겠습니까?"

현명한 선택은 오직 하나 입니다. 지금 예약 주시고 응안하 이발소에 한번 방문 해 보세요. 후회 없는 선택임을 금방 아시게 되시고요, 혹시 그래도 의문이 생기신다면 응안하 이발소 인근에 산재된 타 업장도 한번 방문 해 보시기 바랍니다. 대신 타 업장에서 너무 화는 내지 마세요^^

​대부분 고객이 응안하 이발소나 호치민 마사지샵을 찾으시간이 비슷하시고, 응안하 이발소 고객의 약 70% 포핸드 서비스가 있는 고급코스를 선택하시다 보니, 미리 예약을 하지 않으면 오래 기다리실 수 있습니다.

오시기 전에 꼭 예약 주시고 방문을 부탁드립니다.

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경쟁 사회에서 특히 업장 홍보는 필수입니다. 하지만 허위가 판 친다면 그 만큼 서비스를 이용하는 고객에게 그 피해는 고스란히 돌아갈 수 밖에 없다고 생각이 듭니다. 이러한 가짜 광고 홍수 시대에 그래도 호치민 이발소 응안하를 찾으시는 분들은 다소 행운이 함께 하신 것이 아닐까 하는 생각을 해봅니다.

​업력 10년차에 들어서는 응안하 이발소는 설 연휴를 제외하고 항시 영업 중이며, 영업 정보는 항상 구글 지도 상 응안하 이발소 정보로 실시간 업데이트를 하고 있습니다.

항상 정성을 다하겠습니다.

감사합니다.​

전화: 077.414.9969, 카카오톡: seanrakor

주소: 154 Đ. Nguyễn Công Trứ, P.Nguyễn Thái Bình, Quận 1

이발소치곤 꽤 훌륭한 마사지, 그리고 , 정말 차분한 서비스실 분위기

"호치민 응안하 이발소는 고객을 기만하는 파워블로거를 통한 가짜 광고, 광고회사를 통한 가짜 구글 리뷰를 절대 하지 않습니다!"

"호치민 여행정보의 찐 공유, 고객의 안전한 호치민 여행을 위해 노력하는 응안하 이발소"