2022년 3월 15일 이후 베트남 해외여행객 입국허용 예정(feat.호치민 이발소 응안하 소식)

찾는 고객을 위해 항시 영업하는 호치민 이발소 응안하입니다.

2022년 3월 15일 이후 베트남 해외여행객 입국 허용 예정

2021년 하반기 부터 해외 여행객 관광 입국 추진과 관련된 각 부처의 여행 허용 제안이 계속 뉴스에 나왔으나, 베트남 정부의 입장은 지난해에 단계적 준비 후 2022년 6월 경 부터 해외 여행객을 아무 제약없이 허용한다고 계획을 발표했었습니다.

그러나 2022년 2월 부터 말레이시아, 인도네시아, 태국, 필리핀 등 관광 경쟁국들의 해외여행객 입국 허용에 베트남 역시 개방을 준비하고 거의 확정 단계에 들어갔습니다.

https://www.vinatimes.net/news/524816

기존 베트남 유관기관, 지자체의 발표는 대체로 단독 제안으로 그쳤으나, 이번에는 총리의 강력한 두번의 지시 및 부총리와 관련 모든 부처가 협의하여 결정한 후 총리보고 예정인 사안이라 가능성은 매우 높다고 볼 수 있습니다.

베트남 다년간 거주하고, 베트남 현지 뉴스를 매일 접하는 입장에서는 늦어도 3월 말 전까지는 여행객들의 자유입국이 가능 할 것으로 추정합니다.

호치민 이발소 응안하 소식

응안하 새 업장 개장(예정)

코로나의 여파로 호치민 이발소 응안하 역시 많은 어려움과 손실이 있었음에도 불구, 찾는 고객을 위해 코로나 기간 그리고 매년 설 연휴도 중단없이 영업하며 고객 서비스에 최선을 다했습니다.

현재 임시로 운영 중인 1군 동코이 점은 기존 업장에 비해 규모도 작고 임대료 역시 상당하기 때문에 해외 여행객 입국 시 정상적인 서비스가 사실상 불가능합니다. 최대한 빠른 시일 내에 새로운 곳을 준비해서 해외 여행객 뿐만 아니라 베트남 거주하시는 고객 모두를 만족시킬 수 있도록, 충분한 서비스 공간 및 휴식공간 그리고 더운 날씨의 특성을 고려 샤워실 등 다양한 부대시설을 갖추도록 할 예정입니다.

호치민 이발소 응안하를 찾으시는 많은 고객이 서비스 만족과 함께 고객 거주 지역으로 업소 이전 또는 지점을 희망하시는 경우가 많습니다.

업력 8년 차 그리고 다수의 관리인력으로 운영되는 응안하이나 베트남 특성 상 직원들의 잦은 이직 그리고 항시 고품질의 서비스 수준 유지를 위해서는 지점 운영이 사실상 어려운 것이 현실입니다. 새 업장은 1군에서 운영할 예정이며, 가급적 여러 고객들이 찾아오시는 동선이 단축되고 편리한 위치로 준비하겠습니다.

새 업장의 운영 예정 시기는 2022년 3월 경으로 계획하고 있으며, 새 업장이 준비되면 기존 임시로 운영하던 동코이 점은 더 이상 한인이발소로서 운영되지 않으며 베트남 로컬 업장으로 운영될 것입니다. 이 경우 예약관리, 고객서비스, 팁 요구 등 한인업장과의 운영 차이로 인한 불편한 점이 있을 수 있으니 양지하시기 바랍니다.

서비스 메뉴 변경

처음 응안하 이발소 메뉴를 접하시고 타 업장과 비교해서 비싸다고 생각하는 분들이 많습니다. 그러나,

- 한인 업주의 상시 상주
- 고객 요청, 예약 등에 대한 빠른 응대
- 가장 청결, 정숙한 분위기
- 청결한 환복 후 서비스
- 타 업장보다 긴 서비스 시간(고급 코스)
- 동시 두명의 직원이 서비스 참여(고급 코스)
- 안정된 운영을 위한 최소 7명의 관리 인력(관리, 정비, 청소, 주방, 경비 등)

직원도 두배, 시간도 길고 심지어 서비스 수준도 높은 응안하의 서비스가 과연 비싼 것일까요?
절대 그렇지 않습니다.

현재 운영 중인 서비스 메뉴는 5년 전인 2018년 7월 기준입니다.

그간 서비스 품질 향상 시기 그리고 코로나 여파를 고려하여 서비스 가격인상 없이 운영을 하였습니다만, 업장 입장에서는 타 업장 대비 우수한 서비스 제공을 위한 시설, 비용, 다수의 직원 유지 및 교육 그리고 코로나 여파에 따른 장기 휴업, 고객 감소 등으로 인한 업장 손실 등은 매우 심각했고, 지속적인 투자로 유지되었습니다.

2022년 3월 중 서비스 메뉴, 가격 변경이 있을 예정입니다만 기존 응안하를 자주 방문하셨고, 정성을 다한 직원들에게 격려의 팁을 주셨던 고객의 경우 큰 변화가 없을 수도 있습니다.

저렴한 서민 식당 음식과 5성급 호텔 만찬의 가격은 싸고 비싸고의 차이가 아니고 비교대상이 아닙니다.

호치민 이발소 응안하는 호치민 최고의 시설과 넘사벽의 서비스라고 할 수는 없지만, 감히 말씀드리기에 "응안하 서비스와 동일한 수준높은 서비스를 제공하면서 가격이 동일하거나 저렴한 곳은 아직 베트남 전역에 단 한곳도 없다"고 자부합니다.

주말, 연휴 기준 응안하 이발소의 예약신청/미 예약 방문율은 코로나 전 약 300~500%, 코로나기간은 150~300% 정도 입니다.

즉, 충분한 공간 및 직원 부족으로 많은 고객님들이 아쉽게도 서비스를 받지 못하는 경우가 항시 발생하고 있습니다.

그냥 흔한 서비스, 남들과 같은 저가 정책으로 유지되는 업장 보다는 응안하 처럼 관리 및 서비스 수준, 적정 가격으로 운영되는 업장이 호치민시에 많이 생겨서 많은 고객들이 예약 어려움 없이 만족스런 서비스를 많이 누리기를 진심으로 기원합니다.

직원들에 대한 배려

응안하 직원을 채용하기 위해 100명을 채용 진행했다고 가정 시, 이들 중 실제로 출근, 1개월 이상 근무하는 인력은 약 10명 미만, 10명 미만 인력 중 교육 후 6개월 이상 근무하는 직원은 2명 이하입니다.

새로운 업장 시설 준비 시간 뿐만 아니라, 신규 인력 충원 및 적정 수준까지 교육은 정말 막대한 비용 뿐만 아니라 모든 면에서 시간, 정성이 필요한 일 입니다.

호치민 이발소 응안하의 모든 근무자는 항시 긴장하고 최선을 다하고 있습니다.

"다소 미숙하다고 느껴지는 금일의 마사지"
"면도 능력 미숙, 약간의 상처"
"귀청소 면도 시 귀 입구 스크래치"
"다른 직원보다 떨어지는 오늘 내 담당의 용모"
"너무 바짝 깎은 손톱"
...

나름 최고라고 자부하는 응안하인데도, 가끔 불편한 경우 있으시죠?

직원들의 실수를 최소화하고 서비스 실력을 높이기 위해 항시 노력하고 점검하고 있습니다만 사람이 하는 일이라 예기치 못한 경우도 있습니다.

사실 응안하는 엄격한 교육으로 직원의 실수 드문편이고, 신입 직원의 경우 실력이 다소 부족한 경우도 있습니다만, 응안하는 항시 고객 서비스에 최선을 다하고 있습니다.

새로운 업장 개장 시 어느 정도 기간이 지나기 전까지는 부족함이 지금보다 더 많을 것으로 예상됩니다.

이러한 업장의 노력을 이해하시고 찾으시는 고객님의 넓은 이해도 부탁드립니다.
새로운 업장 준비는 진행되는데로 블로그를 통해서 자주 업데이트 해 드리겠습니다.

감사합니다.

(추가 글)

새업장 주소: 154 Nguyễn Công Trứ, P.Nguyễn Thái Bình, Quận 1

예약: 077-414-9969, 카카오톡: seanrakor