2023년 부터 급격하게 증가한 호치민 시내 이발소는 기존 여섯 곳에서 최근 스무 곳이 넘을 정도로 난립을 하고 있습니다. 경쟁이 심화되다 보니 당연히 홍보가 필요한 것은 당연한거구요, 그러다 보니 광고업체가 판을 치고 가짜 후기가 온통 도배를 하고 있습니다.
이러한 가짜 후기 블로그 글의 공통점이 있지요. 즉, 피해갈 수 없는 공정거래위원회의 댓가성 블로그에 대한 표시입니다.
"본 포스팅은 업체의 지원을 받아 작성되었습니다."
"본 포스팅은 업체로부터 소정의 원고료를 제공받아 작성한 글입니다."
"업체로부터 원고료를 지급받아 솔직한 생각을 토대로 작성되었습니다."
"본 포스팅은, 업체로부터 소정의 원고료를 지원받아 작성된 후기입니다."
문제는 해당 고지를 제목 앞 또는 서두에 표기해야함에도 불구, 글 중간이나 끝에 잘 안보이게 슬그머니 끼워 넣어서 고객을 현혹하는 것이 대부분입니다.
호치민 9년 차 업력인 저에게도 당연히 광고 업체의 제안은 아주 많이 들어오고 있으며, 인근 업장 대표님들에게 솔직하게 현재 홍보 작업에 대한 이야기를 많이 듣는 것도 사실입니다.
"이제 가짜 블로그는 대세입니다. 응안하 사장님도 하세요!"
업력 9년 차, 고객에게 구글 리뷰를 강요하지 않는 응안하 이발소는 구글 리뷰가 400여개 입니다만, 개업한지 몇달 안된 타 업장의 경우 구글 리뷰가 1,500개를 넘기고 있습니다. 방문 고객에게 반 강요로 작성한 후기도 있으나, 대부분이 리뷰 한개짜리 가짜 계정으로 작성한 허위 리뷰이기도 합니다.
더 재밋는 것은 구글 후기 작성자는 베트남인이고 후기는 한국어인 경우이지요. 한국, 중국 고객이 대부분인 한인 업장에 매일 스무개씩 올라오는 베트남인의 베트남어 구글 리뷰도 정말 아이러니가 아닐 수가 없습니다.
"구글 리뷰 1만동짜리 알려드릴까요? 응안하 사장님도 하세요!"
참... 세상이 어찌 돌아가는지... 이러한 것들이 대세여서, 동참하지 않는 제가 문제일 수도 있겠지만, 호치민을 떠나 베트남 전역에서도 실력과 정성으로 응안하 이발소를 능가할 업장이 없고, 꾸준히 응안하 이발소를 응원하며 방문하시는 당골 고객님들의 서비스 기회 보존을 위해서라도, 응안하 이발소는 절대 허위 주작 광고는 하지 않을 것입니다.
베트남 이발소 서비스는 마사지, 귀청소, 네일, 발각질제거, 샴푸, 페이셜 등 다양한 기술이 필요하고, 특히 안전이 우선시 되어야 하는 매우 고난이도 업장입니다. 직원 선택도 직원 교육도 매우 중요한 요소이나, 최근 호치민 이발소 업계는 광고에 따른 고객의 이동에 따라 직원들도 함께 이동하는 경향이 매우 심해졌고, 타 업장 직원을 수용할 때 별도의 검증도 없이 채용하여 고객서비스에 참여시키는 아주 위험한 행위가 일상화 되었습니다.
호치민 이발소 응안하는 교육생을 채용, 교육/육성하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 경력사원이 지원하는 경우, 대표가 직접 테스트 후 재교육을 동의하는 직원에 한하여 채용을 하고 있습니다. 그러나 서비스 수준이 매우 낮은 타 업장 경력 출신들의 거의 100%가 재교육을 거부하고 채용을 포기하는 경우가 대부분입니다. 특히 타 업장 경력 직원의 경우 귀청소를 상당히 위험하게 서비스 하는 경우가 대부분인데 그러한 실력으로 타 업장에서 고객의 귀를 케어한다는 것은 정말 끔찍한 일이 아닐 수가 없습니다.
호치민 여행을 오셔서 호치민 가볼만한 곳으로 찾는 대상 중 이제 필수가 되어 버린 호치민 이발소를 선택하실 때, 검색된 후기를 조금 면밀하게 살펴보세요. 보통 업장을 찾으신 고객들은 아주 심플한 후기를 작성하시는 편이며, 주작 후기인 홍보성 블로그처럼 작성하지는 않습니다.
호치민 이발소를 선택하실 때 가짜 후기로 도배된 업장만 피하셔도 절반의 성공이라고 생각됩니다.
호치민 이발소 업계의 트렌드를 리딩하고, 발각질제거, 포핸드서비스, 마사지 베드, 환복 시스템 등 최초라는 수식어를 항시 만들었던 응안하 이발소는 절대로 고객을 기만하는 허위 블로그 후기, 돈 주고 산 가짜 구글 리뷰를 절대 하지 않으며, 고객에게 구글 리뷰 강요 및 구걸 역시 절대 하지 않을 것입니다.
9년 전에 응안하를 처음 시작했을 때도 그랬던 것 처럼, 자체 육성된 숙련된 직원들을 통한 최고의 서비스와 차분한 분위기에서 만족스러운 서비스가 될 수 있도록 초심을 잃지 않고 항상 정성을 다하겠습니다.
응안하 이발소는 이발소 서비스 집중하기에 타 비즈니스는 하지 않습니다. 또한 호치민 각 업장들의 정상적이고 충분한 서비스가 운영되도록, 응안하 이발소는 호치민 가라오케, 타 이발소, 타 마사지, 에어비앤비 숙소, 식당, 투어가이드 등을 고객에게 소개하는 경우 절대로 사례를 주고 받지 않습니다.
최근 예약 대행, 위탁 판매 업자가 호치민에도 엄청나게 증가하여, 이러한 거래로 인한 사례금으로 고객서비스의 질적하락이 실제로 발생하고 있습니다. 만약 응안하 이발소가 추천드린 업장에 의구심이 생긴다면, 해당 업장에 당당하게 확인하셔도 됩니다.
응안하 이발소는 특히 에어비앤비 숙소는 운영, 판매 대행을 하고 있지 않으며, 응안하 이용 고객 중 고객이 개별로 예약한 숙소에 문제(숙소 컨디션, 호스트의 일방 예약 해지 등)가 발생한 경우에만 긴급하게 지인 호스트를 통해서 낮은 가격에 문제 해결만을 해드립니다.
여행객의 감소 및 동종 업장의 증가로, 응안하 이발소도 최근 직원이 다소 감소하여, 다수의 교육생들을 채용하여 훈련 중입니다. 참고로 타 업장과 달리 응안하 이발소에서는 교육생은 보조로라도 고객 서비스에 절대 참여하지 않으며, 교육 기간을 완료한 직원만이 고객에 참여하게 됩니다. 2024년 10월 기준에도 여전히 포핸드 서비스를 원하시는 고객의 예약이 많으니, 응안하 이발소 방문하시기 전에 꼭 예약 주시고 방문을 부탁드립니다.
전화: 077.414.9969
카카오톡: seanrakor
주소: 154 Đ. Nguyễn Công Trứ, P.Nguyễn Thái Bình, Quận 1
"호치민 응안하 이발소는 고객을 기만하는 파워블로거를 통한 가짜 후기 광고, 광고회사를 통한 가짜 구글 리뷰 작업을 절대 하지 않습니다!"
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